Perguntas que a torcida faz
Se a sua não estiver aqui, escreva para a equipe pelo formulário de contato. Respondemos no e-mail que você informar.
Preciso de convite para entrar na Fuzarca?
Não. Qualquer torcedor cria conta direto, com nome, e-mail, senha e o apelido que a torcida vai usar para te chamar.
O convite existe para outra coisa: é um jeito de você trazer alguém e o sistema saber que veio por você. Cada conta tem um limite diário de convites, e cada código tem prazo.
Posso usar a Fuzarca sem criar conta?
Sim, para ler. Feed público, História do Vasco, loja, busca e páginas de canal abrem sem conta.
Publicar, comentar, curtir, votar em enquete, conversar no Direct e denunciar exigem conta — todas essas ações têm nome e responsabilidade atrás.
Esqueci minha senha.
Na tela de entrada, use "esqueci a senha". O link chega no e-mail cadastrado e vale por tempo limitado.
Se o e-mail não chegar, confira a caixa de spam antes de pedir de novo: pedidos repetidos são limitados para evitar que alguém use a recuperação de senha para incomodar outra pessoa.
Como apago minha conta?
Nas configurações da conta, em "encerrar conta". A exclusão tem um período de carência antes de ser definitiva — nesse prazo dá para desistir, e depois dele não dá.
Apagar a conta apaga seu perfil, suas publicações e suas mensagens. O que a moderação registrou como decisão permanece, sem seus dados pessoais: é o histórico que permite responder por que algo saiu do ar.
Por que a curtida é uma cruz e não um coração?
Porque a Cruz de Malta é o símbolo da torcida, e coração é de outra rede. É a mesma razão pela qual o selo de verificação daqui é uma cruz, e não um tique azul.
O que são os Momentos do Jogo?
Uma janela que abre duas horas antes do apito inicial e fecha uma hora depois do fim. O que a torcida publica nesse período fica agrupado naquela partida, como um álbum coletivo do jogo.
Fora da janela, a publicação continua indo para o feed normalmente — só não entra no álbum daquela partida.
Por que não vejo o escudo do Vasco nem foto dos jogadores?
Porque a Fuzarca é independente e não distribui marca de terceiro sem licença: escudo do clube, escudo de adversário, uniforme e imagem de atleta ficam de fora.
Onde eles apareceriam, você vê a identidade própria da Fuzarca. É uma decisão de projeto, não uma limitação técnica.
Como crio um canal?
Em Canais → criar canal. Serve para criador, podcast, torcida organizada e veículo de conteúdo. A página vai ao ar na hora, com endereço próprio.
Verificação e loja são pedidas depois, com o canal já publicado.
O que acontece quando eu denuncio algo?
A denúncia vai para a fila da moderação com o seu nome — não existe denúncia anônima, porque denúncia anônima vira arma.
Nada é removido só porque foi denunciado. Quando o acúmulo de denúncias graves passa de um limite, o conteúdo pode ser ocultado temporariamente até alguém analisar; remover é sempre decisão humana, registrada com o motivo.
Você recebe uma notificação quando a moderação decide.
Denunciaram meu post. E agora?
Se o conteúdo foi ocultado por acúmulo, ele volta se a análise humana concluir que não havia problema — a ocultação automática é temporária por desenho.
Se a decisão foi remover, você é avisado e a decisão fica registrada com estado anterior, estado novo e quem decidiu.
Alguém está me incomodando no Direct.
Você pode bloquear a pessoa, silenciar a conversa e denunciar a mensagem. Bloquear encerra a possibilidade de novas mensagens.
Nas configurações de privacidade dá para limitar quem pode te chamar antes de o problema acontecer.
Como falo sobre uso indevido da minha marca ou do meu conteúdo?
Pelo formulário de contato, assunto "Jurídico, marca ou direito autoral", ou direto em privacidade@fuzarca.net.
Descreva o material, onde ele está na Fuzarca e qual é o seu direito sobre ele. Pedidos com prazo legal entram no topo da fila.
A Fuzarca usa meu histórico para escolher anúncio?
Não. A escolha de qual peça mostrar considera o espaço da tela, o período contratado pela campanha, o teto diário dela e o teto de repetição por pessoa.
Não montamos segmento de interesse a partir do seu comportamento, e não há rastreador de terceiro dentro da rede.
Como peço uma cópia dos meus dados?
Pelo formulário de contato, assunto "Privacidade e meus dados", ou em privacidade@fuzarca.net. O prazo de resposta é o previsto na LGPD.
Comprei um produto pela loja e deu problema.
A compra acontece no site do canal que vende — a Fuzarca organiza a vitrine e não processa pagamento, não intermedia entrega e não tem acesso aos seus dados de cobrança.
Fale primeiro com o canal. Se houver indício de golpe ou uso indevido de marca, denuncie o produto: isso vai para a moderação.